Privacy policy

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

MVP Gastro GmbH

Venloer Str. 5-7

50672 Köln

Deutschland

E-Mail: info@santas-weihnachtsmarkt.de

Internet: www.santas-weihnachtsmarkt.de

Vertreten durch die Geschäftsführer:

Andreas Oliver Viek

Rafael Casado Moreno

2. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Begriffsbestimmungen

Soweit in dieser Datenschutzerklärung personenbezogene Begriffe wie „personenbezogene Daten”, „Verarbeitung”, „Verantwortlicher”, „Auftragsverarbeiter”, „Einwilligung” oder „betroffene Person” verwendet werden, gelten die Definitionen des Art. 4 DSGVO.

4. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich,

• soweit dies zur Bereitstellung unserer Website oder unserer Dienstleistungen erforderlich ist,

• zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Verpflichtungen,

• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen,

• aufgrund berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder

• aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung.

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten

• übertragene Datenmenge

• Zugriffsstatus

Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, der Systemsicherheit sowie der technischen Optimierung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies betrifft insbesondere:

• Name

• Kontaktdaten

• Inhalt Ihrer Anfrage

• gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht mehr erforderliche Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Ein Teil der Cookies ist technisch erforderlich, um den Betrieb der Website sicherzustellen. Weitere Cookies dienen beispielsweise der Analyse des Nutzerverhaltens, der Reichweitenmessung oder Marketingzwecken.

Nicht technisch erforderliche Cookies werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Banner oder die entsprechenden Einstellungen widerrufen oder ändern.

8. Ticket-, Reservierungs- und Buchungssysteme

Soweit über unsere Website Reservierungen oder Buchungen vorgenommen werden (z. B. für Eisstockbahnen, Rooftop Lounge, Elfenhaus, Weihnachtsfeiern, Attraktionen oder sonstige Angebote), verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Unternehmen (optional)

• Anschrift

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Buchungs- und Zahlungsdaten

• gebuchte Leistungen

• Datum und Uhrzeit der Reservierung

• freiwillige Mitteilungen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Reservierung bzw. des Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit externe Buchungs- oder Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung entsprechend deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen sowie auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungs- oder eigenständiger Verantwortlichkeiten.

9. Zahlungsdienstleister

Bei kostenpflichtigen Angeboten erfolgt die Zahlungsabwicklung gegebenenfalls über externe Zahlungsdienstleister.

Dabei werden ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten übermittelt, die für die Durchführung der Zahlung erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

10. Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand von Informationen über den Weihnachtsmarkt, Veranstaltungen, Aktionen sowie vergleichbare Angebote.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Jeder Newsletter enthält hierzu einen entsprechenden Abmeldelink.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Foto-, Film- und Videoaufnahmen während des Weihnachtsmarktes

Während des Weihnachtsmarktes werden durch den Veranstalter oder von ihm beauftragte Dienstleister Foto-, Film- und Videoaufnahmen erstellt.

Diese Aufnahmen dienen insbesondere:

• der Berichterstattung,

• der Öffentlichkeitsarbeit,

• der Dokumentation,

• der Bewerbung des Weihnachtsmarktes,

• der Bewerbung zukünftiger Veranstaltungen,

• der Veröffentlichung auf Internetseiten und Social-Media-Plattformen,

• der Veröffentlichung in Printmedien,

• der Pressearbeit,

• der Erstellung von Werbematerialien.

Hierbei können Besucher im Rahmen von Übersichts-, Stimmungs- oder Veranstaltungsaufnahmen erkennbar dargestellt werden.

Soweit Einzelpersonen gezielt porträtiert oder interviewt werden sollen, erfolgt dies grundsätzlich nur mit deren Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie – soweit erforderlich – § 23 Kunsturhebergesetz (KUG). Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Betroffene Personen können sich jederzeit an unser Veranstaltungsteam wenden, wenn sie berechtigte Einwände gegen eine Veröffentlichung haben. Jeder Einzelfall wird sorgfältig geprüft.

12. Social-Media-Auftritte

Wir unterhalten Unternehmensprofile auf verschiedenen sozialen Netzwerken.

Beim Besuch dieser Plattformen gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Wir weisen darauf hin, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können und wir auf bestimmte Verarbeitungsvorgänge der Plattformbetreiber keinen Einfluss haben.

Soweit wir personenbezogene Daten über unsere Social-Media-Kanäle verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Google Maps und Kartendienste

Sofern auf unserer Website Kartendienste (z. B. Google Maps) eingebunden sind, erfolgt die Anzeige der Karten erst nach entsprechender Einwilligung über unser Consent-Management-System, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Durch die Nutzung des Kartendienstes können personenbezogene Daten (insbesondere die IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nähere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

14. Analyse- und Marketingdienste

Soweit auf unserer Website Analyse-, Statistik- oder Marketingdienste (z. B. Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel oder vergleichbare Dienste) eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Welche Dienste tatsächlich eingesetzt werden, ergibt sich aus den Einstellungen unseres Cookie-Banners.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich weitergegeben, soweit dies

• zur Vertragserfüllung erforderlich ist,

• gesetzlich vorgeschrieben ist,

• auf einer Einwilligung beruht oder

• im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erfolgt.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting-Dienstleister

• IT-Dienstleister

• Buchungs- und Reservierungssysteme

• Zahlungsdienstleister

• Newsletter-Dienstleister

• Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

• Behörden und öffentliche Stellen, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht

• sonstige sorgfältig ausgewählte Dienstleister im Rahmen der Durchführung des Weihnachtsmarktes.

Alle eingesetzten Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und – soweit gesetzlich erforderlich – vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.

16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies

• zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke,

• aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen,

• zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche oder

• aufgrund berechtigter Interessen

erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks werden die Daten gelöscht oder gesetzeskonform anonymisiert.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff sowie sonstige unzulässige Verarbeitungen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

18. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

20. Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Angebote der MVP Weihnachtsmarkt GmbH, soweit keine spezielleren Datenschutzhinweise für einzelne Leistungen oder Anwendungen bestehen.

Stand: August 2026